UI/UXデザインの概要（ウェブサイトおよびモバイルアプリ）

「UI/UXデザインプロセス」という用語は、1990年代後半に著名なデザイナーであり心理学者であるドナルド・ノーマンによって初めて提唱されました。それ以来、多くの分野でこのアプローチを活用するための研究が進められてきました。彼は次のように述べています：

“この用語を思いついたのは、人間のインターフェースとユーザビリティが非常に重要だと考えたからです。私は、グラフィックデザイン、インターフェース、物理的インタラクション、マニュアルなど、システムとの体験すべてを含めたいと考えました。それ以来、この用語は広まり、その意味が理解されるようになりました。”

— ドナルド・ノーマン

ドナルド・ノーマンの言葉から、UI/UXデザインプロセスがユーザーインターフェースを効果的かつ体系的に設計するうえでどれほど重要かが理解できます。Appleが最初の製品を設計した際、このプロセスを非常に重視しており、後にその手法はMicrosoft、Hewlett Packardなどのテックジャイアントの指針となりました。

現在、プロダクトを構築する際、デザインは非常に重要な要素であり、企業の差別化や競争優位性をもたらす要因となっています。

ウェブサイトやモバイルアプリを設計する際は、「誰のために設計するのか？」を常に念頭に置きましょう。そこから、プロダクトの目的と最適な設計アプローチを深く考察することができます。

この記事では、UI/UXデザイナーが最高のユーザー体験（User Experience）を持つ製品を設計するための総合的な視点に焦点を当てます。プロダクトデザインの基本的な定義から始め、リサーチ、アイデア出し、設計プロセスの各段階に分けて解説します。

プロダクトデザインとは？

プロダクトデザインとは、ユーザーのニーズや目的を把握し、彼らが直面している課題を明確にし、現実に即したソリューションを提案していくプロセスです。

デザイン思考がすべてのプロセスの基盤です

常に人間中心のアプローチで考え、ユーザーのニーズ、テクノロジーの可能性、ビジネス要件を統合することで、製品の成功を導くようにデザインを革新し続けましょう。

機能やプロダクトについて議論する際は、次の質問に答えられるようにしましょう：

• どのような問題を解決しようとしているのか？
• 誰がその問題に直面しているのか？
• 我々は何を達成したいのか？

これらの質問に答えることで、ユーザー体験（UX）をより深く理解し、単なるビジュアルデザインを超えた本質的な理解に繋がります。

デザインプロセス

デザイン思考を理解した上で、次はデザインプロセスを明確にしましょう。デザインプロセスとは、製品をゼロから構築する際にプロダクトチームが従う一連のステップです。明確に構造化されたプロセスは、集中力を維持し、スケジュールに従うために不可欠です。

すべてのプロジェクトに共通するプロセスを提供することはできませんが、一般的な新規製品デザインの流れは以下の通りです：

• ユーザーリサーチと分析
• デザインアイデアの創出
• 設計
• 設計後の活動

1. ユーザーリサーチと分析

製品の目的を明確にしたら、次はユーザーについての理解を深める段階に入ります。ユーザーについて何も知らなければ、彼らのために良い製品を作ることはできませんよね？

良いユーザーリサーチを行うことで、ユーザー体験（UX）をより深く理解し、ユーザーが本当に必要としていることを把握することができます。それが、製品デザインの方向性や技術的アプローチを導きます。

ユーザーリサーチの方法は複数あります。たとえば、事前に設計されたアンケートや統計によってユーザーに質問することなどが挙げられます。ここでは詳細に触れませんが、今後の投稿で最適なリサーチ方法について詳しく説明します。

2. デザインアイデアの創出

この段階では、プロジェクトに関与するすべてのメンバーが一緒に議論し、アイデアや設計方針を出し合うことが重要です。この段階の目的は、完成品を作ることではなく、仮説を立て、現在の製品に最適なアプローチを決定することです。

ユーザーが製品とどのようにインタラクションするか

ユーザージャーニーマップは、ユーザーがどのように製品とやり取りするのかを視覚化するのに役立ちます。目的を達成するまでの一連の操作が反映されます。

ユーザーストーリーは、ユーザーが製品を通じて何を達成したいのかを記述します。「誰が」「何をして」「どのような目的を達成するか」という構造になります。

製品構造の設計

プロダクトの構造は、ユーザーにとってアクセスしやすいデザインのアイデアを考えるのに役立ちます。製品が形になる前に、設計の分割を視覚化できます。

3. 設計

合意されたアイデアをもとに、次のステップであるプロダクト設計を実行します。

ワイヤーフレーム設計

ワイヤーフレームは、ページの構造、階層、主要要素を視覚化したスケルトンレイアウトです。チームやステークホルダーとのアイデア共有、デザイナーや開発者の作業支援に活用され、製品の骨組みとして機能します。

プロダクトデザイン

アイデア出しの段階を経て、設計・開発チームは何を構築するかを明確にします。この段階では、顧客の課題を解決する製品デザインを開始します。

4. 設計後の活動

テストとフィードバック

優れたデザイナーは、設計が完了したところで止まりません。検証とテストのステージを通して、設計コンセプトが意図通りに機能しているかを確認することが重要です。この段階は以下の2つのステップで構成されます：

• 開発チームとともにテストを実施
• 実際のユーザーによるテスト

保守と改善

製品が正式にリリースされたとしても、デザイン作業は終わりではありません。実際には、ユーザーの利用習慣を学習し、製品の改善とアップグレードを継続する長期的なプロセスとなります。

まとめ

このフローはUI/UXデザインを開始するための基本的なステップをまとめたものです。今後のシリーズ投稿で、より詳しく各ステップを解説していきますのでお楽しみに。

参考: aufaitux.com
	Lê Việt Á UI/UXデザイナー